À compléter : procédure interne de traitement des réclamations et délais de réponse (recommandation ACPR), coordonnées du service réclamations, identité et coordonnées du médiateur de la consommation compétent (art. L.612-1 du Code de la consommation), lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Votre projet, notre engagement.